牡丹区中心医院,始建于1956年,现有干部职工320人,其中专业技术人员280人,高级专业技术人员40人,中级专业技术人员120人,设立病床200张,年业务收入近1000万元。我院承担着市区医疗保障服务、新型农村合作医疗、社区卫生服务等工作。2007年挂牌成立了全市首家慈善医院,并成为市福利院、区残联定点医疗单位和康复中心。
今年1月8日全区“开展深入学习实践科学发展观活动”动员大会以来,我院结合实际情况,提高认识,强化措施,迅速掀起了活动热潮,具体抓了以下三个方面工作:
一、抓领导,定措施,制定实施方案
为把这次活动深入扎实地开展好,并落实到实际工作中去,我们成立了活动领导小组,于元月22号研究制定并下发了《关于开展深入学习实践科学发展观活动,促进和谐医院建设的实施方案》。提出,这次活动要在深入学习、统一思想、提高认识的基础上,用十七大精神武装头脑,增强科学发展意识,提高科学发展本领,创新科学发展体制,创造科学发展业绩,完善科学考评机制。为便于指导确保活动开展的质量和效果,我们又相继成立了活动指导小组,不定期深入科室,督促和指导活动的开展。医院领导班子及主要成员是否牢固树立了科学的发展观,将对医院发展产生直接影响。因此,院领导班子全体成员时刻以“三个代表”重要思想为指导,结合行业特点努力学习和把握科学发展观的内涵,明确树立科学发展观的重大意义,提高驾驭医院建设发展全局的能力。领导班子成员认真研讨什么是医院建设发展中的重大问题,带头学习深入理解开展这项活动的重大意义,进一步解放思想,更新观念,用勤政廉洁的务实作风,在医院带出了一个比学习、比工作、比奉献的正气,带出一个“患者至上”的好院风。
二、抓学习,强素质,增强服务意识
“开展深入学习实践科学发展观活动”,对我们医院来说,就是要坚持以人为本、以病人为中心的办院理念,确立质量立院、诚信树院、人才强院、和谐兴院的发展思路。一是制定学习计划。我们召开了全院干部职工动员大会,利用科主任、办公室、科室早会集中学习与分科学习相结合,认真学习了“十七大”报告及上级有关文件,开展了学习实践科学发展观讲座,充分利用简报及黑板报广泛进行宣传。并研究制定了学习计划,对学习内容进行了安排部署,决定每周五下午,组织全院行管及科主任、护士长统一学习,每周一上午各科组织学习。二是加强医务人员职业道德教育。我们相继组织开展了“岗位学雷锋、行业树新风”、“艰苦创业无私奉献”、“和谐一家亲,党员共捐助”等系列专题教育,引导她们积极参加“青年文明号”、“巾帼示范岗”等系列活动,并于3月8日组织党员观看电影《生死托付》,3月11号又带领五名新党员到北城办事处八一社区看望孤寡老人,送温暖、献爱心,展现了新时代党员新风貌。通过教育,医务人员树立了社会公德、职业道德和家庭美满意识,政治思想和整体素质得到进一步提高;党员的党性观念和党组织的凝聚力、战斗力得到增强。三是转变服务观念。我们在全院开展了“向韩桂慈同志学习”活动,通过学习韩桂慈同志先进事迹,大家真正从思想上树立了“一切以病人为中心”的医疗服务观念,增强了服务的主动性,也让患者真切感受到了医护人员的真情服务。四是强化社会服务承诺。我院围绕转变服务观念,提高服务质量,控制医药费用,减轻群众负担等问题,开展了以优质服务为主题的“廉医、诚信、为民”服务承诺活动,向社会做出郑重承诺,对群众举报,医院做到了有诉必查,有错必纠,一经查实,追究当事人和主要责任人的相关责任。广大医务人员廉洁行医,诚信服务,杜绝药品回扣,拒收红包,医德医风得到进一步加强,全院职工的责任心和爱院敬业意识进一步增强。
三、抓活动,促落实,为医院发展增光添彩
我院始终坚持把发展作为兴院强院的第一要务,着力把握医院发展精神,提高发展质量和效益,为医院科学发展、和谐发展打下坚实基础。一是巩固和完善新型农村合作医疗。我院成立了中心医院新农合办公室,严格控制药价及医疗收费,进一步改进服务模式,方便农民就医、转诊和报销,切实让参合农民享受到了国家政策的优惠及优质高效的医疗服务。二是积极开展社区卫生服务。我们在西城、东城筹建二所社区卫生服务中心及相应社区的卫生服务站,为社区居民提供安全、有效、方便、廉价的公共卫生和基本医疗服务,构建新型城市卫生服务体系,实现“小病在社区,大病到中心医院”的目标,促进社会全面协调发展。三是建立“惠民病房”。3月3日上午,牡丹区卫生系统“惠民病房”在我院举行揭牌仪式,对优抚对象、城乡低保等特困病人,实行“六免”“六减”政策,“六免”即免门诊挂号费、门诊诊查费、急诊诊查费、注射费、普通护理费、住院诊查费。“六减”即减药品费5%,检查费10%,治疗费10%,手术费10%,空调和取暖费50%,床位费50%。我们在门诊厅设置了导医宣传系统,配备了轮椅、拐杖、水壶;在急诊室、医保门诊设置了配有躺椅、沙发和彩电的门诊输液室,老、弱、危急患者由门诊护送进入病房。医院围绕一切服务于病人的宗旨,实行城区救护车免费接送病人,对急诊病人建立绿色生命通道等。坚持了医疗价格公示制度,充分尊重患者的知情权、选择权,让家庭较为贫困的患者看得起病、住得起院,打造一个属于人民群众自己的平民医院,从医疗行业窗口送上党和政府的温暖。四是开展了“为患者节约费用活动”。我们以“提高服务意识,注重诚信服务,构建和谐医患关系”为目标,对260种常用药品,31种单病种,6种单病种手术费用,慢性病人用药、治疗和辅助检查费用进行限价的基础上,进一步扩大限价范围,带着感情开处方,带着责任进病房,切实让利于民。我们在全院开展了“如何为患者节省费用”讨论,查找问题,分析原因,研究制定节省医药费用的具体措施,把思想真正统一到维护群众利益上来,使来院疹疗的病人真正得到了实惠。
总之,通过“开展深入学习实践科学发展观活动”,全院干部职工的思想认识更加统一,精神上更加振奋,为人民健康服务的自觉性进一步增强,决心为构建和谐医患关系,促进医院发展作出自己应有的贡献。
